Калининградская детская стоматологическая поликлиника получила максимальный балл соответствия Стандарту СТИМУЛ

Калининградская детская стоматологическая поликлиника получила сертификат соответствия стандарту СТИМУЛ, удостоившись максимально возможного балла. Сертификат разработан экспертами института и направлен на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью.
Торжественное вручение награды состоялось 25 сентября в Центральном научно  — исследовательском институте организации и информатизации здравоохранения Минздрава России.
Вручил ее главному врачу детской стоматологической поликлиники Юрию Шлегелю руководитель лаборатории пациентоориентированного здравоохранения Владимир Выскочков.
«Самое первое, что отмечается - поликлиника стала светлее. Если глубоко подходить к частному - команда проработала все процессы: регистратуру, колл-центр и те, которые даже не видны пациенту. Отработали саму систему коммуникаций, целостно и комплексно подошли к вопросу. Организация прошла сертификацию в апреле и с того момента работа не остановилась», - отметил эксперт.
Также в рамках обучающего вебинара для участников проекта «Кадровая платформа здравоохранения», организованном Центральным научно  — исследовательским институтом, Юрий Шлегель поделился опытом внедрения системы, полезным и для других учреждений.

---